Alerta Anormalidad Bco Chile - 13:52 a 13:41

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1980 50 90 @bancodechile @nata_valladares activo agra algo aporte chilenos cuenta dias dividendo dm ejecutiva espera falta he meses nuevo pac pagando parte presencialmente senores servicio solicitud son status todos

Menciones

@nata_valladares @bancodechile @nata_valladares Hola, te enviamos un DM para ayudarte. ¡Saludos! @AyudaBancoChile (Ayuda Banco de Chile) - 65197 seguidores - 13:41 10-06-2021

El nivel de inoperancia y falta de empatía del @bancodechile me tiene enchuchads. Llevo 8 meses intentando suscribir un PAC para que me carguen el dividendo a la cuenta de otro banco. Por qué cerré mis productos con ellos: por pésimo servicio. No se lo r @ladydark (Gi) - 428 seguidores - 13:41 10-06-2021

He ido dos veces presencialmente en estas circunstancias a elevar la solicitud del PAC al @bancodechile. La primera en noviembre, que no procesaron y quedó en el limbo de los papeles que no llegan a ninguna parte. Me enteré cuando consulté el status 90 d @ladydark (Gi) - 428 seguidores - 13:41 10-06-2021

Porque 90 días se demora el banco de todos los chilenos en procesar una solicitud que tiene como fin seguir pagando el dividendo de forma automática cargándolo a otro banco, pero al @bancodechile le importa un y trabajan con tiempos en función de ellos @ladydark (Gi) - 428 seguidores - 13:41 10-06-2021

Cómo el@primer trámite no fue procesado por el @bancodechile fui de nuevo PRESENCIALMENTE, porque viven en 1980, a solicitarlo de nuevo. Nuevamente 90 días de espera y la cuestión no se tramitó. Mientras tanto he seguido pagando presencial los dividendos @ladydark (Gi) - 428 seguidores - 13:41 10-06-2021

Y se me pasó la fecha por unos días, esperando que el PAC estuviera activo. Pues bien, el @bancodechile tuvo la genial idea de pedirle a una empresa de COBRANZAS para que me contactara telefónicamente. A mi ex ejecutiva, que solo se comunica conmigo para @ladydark (Gi) - 428 seguidores - 13:41 10-06-2021

Y como esa ejecutiva siempre se caracterizó por ser cero aporte, llamé por teléfono para obtener el status. Quedaron de revisarlo y hoy me llamó otra chiquilla del @bancodechile para decirme que no se procesó pro falta de información (?!) y que tengo que @ladydark (Gi) - 428 seguidores - 13:46 10-06-2021

Ocho meses para resolver algo tan simple como: descuéntame directo el dividendo de una cuenta corriente en otro banco. O estoy pidiendo un desarrollo fuera de lugar señores del @bancodechile? Quiero pagar, estoy al día, pero pongan algo de parte. Se agra @ladydark (Gi) - 428 seguidores - 13:46 10-06-2021

Porque claro, las frases publicitarias como jactarse de que son el banco de todos los chilenos, hazte fan, etc, siendo que la experiencia de servicio que entregan es pésima señores del @bancodechile @ladydark (Gi) - 428 seguidores - 13:52 10-06-2021

@bancodechile no soy cliente pero estoy haciendo consultas, se las puedo hacer por dm? @_SrMC_ (Sr. C) - 136 seguidores - 13:41 10-06-2021

Intente llamar al @bancodechile y me dejaron 50 minutos en espera mientras escuchaba a los ejecutivos hablando de su vida. Por la csm que son como el pico banco re culiado https://t.co/JJDD97VANq @sebastianfrds (Sebastian Fredes) - 56 seguidores - 13:41 10-06-2021